常见问题 - GeWe开放平台

本服务是否需要安装第三方插件？

担心需要额外安装插件才能运行服务。

✅ 处理方法：

本服务无需安装任何第三方插件，直接使用官方正版微信即可。

微信版本是否要求？

担心微信版本过高/过低导致无法使用。

✅ 处理方法：

本服务对微信版本无特殊要求，使用官方版本且正常可登录即可。

每天发送内容数量是否有限制？

担心发送量上限不够用，无法满足业务需求。

✅ 处理方法：

平台本身不限制发送数量，但微信存在风控规则，发送过快、内容同质化会被限制。

建议：使用队列发送、控制发送间隔，完全模拟真人行为。

单个机器人同时支持多少人/群的聊天？

担心机器人并发处理不过来，消息卡顿、延迟。

✅ 处理方法：

理论上无硬性上限，实际取决于消息处理能力与发送频率。

参考：单条消息处理约1-2秒，每分钟建议处理20-40条消息，避免高频并发。

单个Token最多支持多少微信？

不清楚单个Token能绑定多少个账号，担心数量不足。

✅ 处理方法：

单个Token支持绑定的微信数量无固定上限，具体取决于采购授权数量。

只用单个Token和使用多个Token的区别？

不清楚单/多Token的业务差异，不知道如何选择。

✅ 处理方法：

区别主要在于回调能力与业务隔离：

• 单个Token：仅支持配置一个回调地址

• 多个Token：可配置多个回调接口，实现业务隔离，适用于多系统/多业务场景。

一个开发者账号可以生成多少个Token？

不清楚账号的Token生成上限，担心不够用。

✅ 处理方法：

Token数量与采购数量一致。平台默认生成1个Token，可通过后台或API创建多个。

不同时间采购多个服务，到期后如何处理？

担心部分服务到期影响整体业务，账号被强制下线。

✅ 处理方法：

当部分服务到期后，系统会每日随机下线超出授权数量的微信账号。

建议提前做好账号管理与续费规划，避免影响业务。

RPA服务的数据安全如何保障？

担心聊天数据、账号信息泄露，安全无保障。

✅ 处理方法：

本服务支持两种部署模式：

• SaaS（公有云）：仅作为消息路由转发，不存储用户敏感数据

• 私有化部署：数据完全本地化，适用于高安全需求场景。

服务是否提供SDK？

担心无法适配自己的技术栈，对接难度大。

✅ 处理方法：

当前仅提供标准HTTP API接口，不提供封装SDK，可适配任意技术栈，灵活性更强。

是否支持机器人自动回复消息？

想实现自动回复功能，不知道如何配置。

✅ 处理方法：

支持。配置Webhook回调接口 → 接收微信消息事件 → 业务处理 → 调用发送接口回复。

要求：回调接口必须支持POST请求，请求体为JSON格式。

回调服务是否支持多个回调地址？

想实现多业务隔离，需要多个回调地址分发消息。

✅ 处理方法：

支持。单个Token仅支持一个回调地址，多个Token可配置多个回调接口，实现业务隔离。

Mac / iPad 新设备登录流程

新设备登录失败、触发风控，无法正常登录。

✅ 处理方法：

Mac登录：

iPad登录：